NCSOFT : SRE(Service Reliability Engineer) 모집

https://careers.ncsoft.com/apply/view/58904

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모집분야

System & Information > System Administration > Service Reliability Engineering

업무내용

1.업무내용
자사 제공 서비스에 대한 시스템의 신뢰성 관리를 위해 최적화된 서비스 환경 구축 및 성능, 가용성, 안정성 보장 등의 기술적인 관리/운영 업무를 수행한다

2.주요업무내용
a.설계 및 구축
서비스 구성의 기술적 요구사항을 이해하고 최적화된 인프라 규모를 산정하여 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 설계/구축한다.

b.가용성 관리
요구사항에 부합하는 서비스 가동시간과 안정성 보장을 위해 잠재적 운영 중단 요인을 사전 식별하여 예방될 수 있도록 개선 조치하고,
적절한 서비스 모니터링 및 알람을 구현한다.

c.장애 대응
장애 상황을 진단 분석하고, 유관부서와 협력하여 장애 상황을 신속하게 복구한다. 또한 사후 분석을 통해 잠재적 이슈와 개선방안을 도출하여 조치한다.

d.성능 관리
서비스 성능 보장을 위한 성능 검증 환경 구축, 성능 검증, 튜닝 가이드, 정책 수립 등을 통해 서비스 성능 개선을 지원한다.

e.업무 효율 관리
내부 프로세스 개선, 패턴형 업무의 자동화 구현, 서비스 시스템 구축 자동화 구현 등의 업무 자동화를 통한 인력 수요를 최적화한다.

f.변경 관리
서비스 배포 및 시스템 변경 이력을 기록 관리하고, 서비스 배포 자동화 및 배포 성능 보장될 수 있도록 관리한다.

g.서비스 최적화
서비스 구성 및 요구사항 분석, 서비스 성능 검증, 튜닝 가이드를 통해 개발 단계에서의 서비스 최적화 활동을 지원하고,
지속적으로 시스템을 모니터링하여 시스템 자원의 효율적 배치를 통해 비용을 관리한다.

h.정책 관리
서비스 구축/가동율/정기점검/장애 등 서비스 운영 상황별 표준 프로세스를 수립 관리한다

지원자격

• 학력 : 무관
• 경력기간 : 2년 ~ 20년
• 필수조건
  • - 대규모 IT 서비스 오픈이나 운영 경험
    - 서비스 기반 운영/배포/모니터링/트러블슈팅
    - 다양한 Service Architecture patterns에 대한 경험, 지식 보유
    - Cloud/OS/Network/Script(Python, Bash, Powershell)에 대한 이해, 활용
    - 개발부서/기술부서간 기술적 커뮤니케이션 가능자
• 우대사항
  • - 상황 대처 / 문제 해결 / 공감 능력 보유자
    - 기술적 내용도 비IT 엔지니어에게 쉽게 설명 가능한 커뮤니케이터
    - 본인만의 스페셜한 지식 보유자 (IT외 지식도 무관)
    - 작은(Toy project) 수준이라도 무언가 스스로 만들어 보거나 개선해본 경험

제출서류

• 필수 제출서류 없음

전형단계

1. 서류전형
2. 1차 면접
3. NC TEST
4. 2차 면접
5. 처우협의

1. 입사

전형단계 안내사항

• 1차 면접 : 화상 면접 예정, 실기 테스트 있음 (Windows, Linux 트러블슈팅)

도움말

• [공통 요건]
  - 해외여행 결격사유 없는 자
  - 채용 규정에 어긋나지 않는 자
  - 보훈 대상자 및 장애인 우대
  
  ㆍ전형 결과에 따라 계약직 채용이 검토될 수 있습니다.
  ㆍ직군/공고에 따라 추가전형(포트폴리오, 코딩테스트, 과제 등)이 진행될 수 있습니다.
  ㆍ채용 상황에 따라 공고 마감기간이 단축/연장될 수 있습니다.
  ㆍ채용 완료 및 기지원자 내에서만 검토할 경우, 공고가 조기마감 될 수 있습니다.
  ㆍ 회사 상황에 따라 전형 절차가 변경될 수 있으며, 변경사항 발생 시 전형 합격자에 한하여 별도 안내 예정입니다.
  ㆍ채용 과정에서 오프라인으로 제출한 서류가 있을 경우, 해당 공고의 채용여부가 확정된 이후
  14일 이내에 반환을 요청할 수 있습니다.
  반환 희망 시 엔씨소프트 홈페이지 채용문의 Q&A 메뉴를 통해 반환을 청구해 주시기 바라며,
  접수 후 14일 내 요청 서류를 등기우편으로 발송해 드립니다.
  오프라인으로 제출한 서류는 당사자가 반환을 청구하지 않을 경우 14일까지 보관된 후 파기됩니다.
  단, 홈페이지 또는 전자우편을 통해 제출한 일체의 서류, 당사의 요청이 없음에도 자발적으로 제출한 서류는
  반환 청구 대상에 포함되지 않으며 엔씨소프트 개인정보처리방침에 따라서 2년간 보관된 후 파기됩니다.